Zaštita podataka
Zaštita vaših osobnih podataka u vezi s prikupljanjem, obradom i korištenjem tijekom vašeg posjeta našoj web stranici nam je važna. Vaši podaci bit će zaštićeni u skladu sa zakonskim propisima. U nastavku ćete pronaći informacije o tome koji se podaci prikupljaju tijekom vašeg posjeta web stranici i kako se koriste:
1. Prikupljanje i obrada podataka
1.1. Svaki posjet našoj web stranici i svako pronalaženje datoteke pohranjene na stranici se bilježi. Naš pružatelj usluga (ili podatkovni centar u kojem se web stranica nalazi) prikuplja podatke koje daje vaš pružatelj internetskih usluga: posebno naziv web stranice, datum/vrijeme pristupa, količinu prenesenih podataka, IP adresu koja vam je dodijeljena, HTTP statusni kod, informacije o pregledniku i operativnom sustavu koji koristite, a u nekim slučajevima i tzv. "referrer" (izvorna stranica s koje ste došli na trenutnu web stranicu ili datoteku). Procjena se provodi – ako to automatski čini web host – isključivo u statističke svrhe, pri čemu pojedinačni korisnik ostaje anoniman. Prikupljanje ovih podataka također je nužno kako bi se moglo ući u trag (eventualnim) zlouporabama te stoga služi kao pravna zaštita.
Matomo
Koristimo Matomo Analytics tvrtke Innocraft Ltd. za statističku procjenu i analizu učinka i ponašanja ljudi na našoj web stranici. “Matomo” je odabran kao bolja i sigurnija alternativa Google Analyticsu. To znači da svi podaci koje Matomo prikupi, a koje treba pohraniti, ostaju u Europi.
Matomo je alat otvorenog koda za analizu ponašanja posjetitelja naše web stranice kako bismo kontinuirano poboljšavali prilagođenost našim web stranicama.
EU predstavništvo Innocraft Ltd: ePrivacy Holding GmbH kojeg zastupa prof. dr. Christoph Bauer; Burchardstraße 14, 20095 Hamburg, Njemačka
Podaci se prikupljaju i procjenjuju anonimno u statističke svrhe pomoću Matomo Analyticsa. Korisnikova IP adresa se automatski skraćuje, tako da više nije moguće identificirati pojedine osobe. Anonimizacija se postiže maskiranjem 2 bajta IP-a posjetitelja, što znači da se prikupljeni podaci više ne mogu jasno pripisati određenoj IP adresi.
Matomo Analytics koristi takozvane „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Podaci koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice bit će prebačeni na Matomo Analytics poslužitelj u EU i tamo pohranjeni (podatkovni promet iz EU ostaje u EU). Pogledajte Matomova pravila o privatnosti ovdje: matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/).
Instalaciju kolačića možete spriječiti konfiguracijom softvera preglednika u skladu s tim; međutim, želimo istaknuti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu. Korištenjem ove web stranice pristajete na obradu podataka o Vašoj osobi koje Matomo Analytics prikuplja na način i u gore navedene svrhe.
Možete spriječiti Matomo Analytics da prikuplja podatke koje generiraju kolačići i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i da Matomo Analytics obrađuje te podatke tako da ovdje odaberete opciju isključivanja.
1.2. Daljnji osobni podaci prikupljaju se kada
• se registrirate kao korisnik na MED TRUST web stranici,
• pošaljete zahtjeve za kontakt putem obrasca na MED TRUST web stranici,
• koristite popis želja ili košaricu za kupnju na MED TRUST web stranici ili
• naručujete putem MED TRUST web shopa
• pretplatite se na MED TRUST newsletter.
Ove podatke pohranjuje MED TRUST i prenosi samo kako bi MED TRUST mogao ispuniti ugovor ili zato što ste pristali na obradu i prijenos Vaših osobnih podataka od strane MED TRUST-a. Nedavanje osobnih podataka značilo bi da se proširena funkcionalnost web stranice MED TRUST, koja je opisana u nastavku, ne može pružiti uopće ili samo u ograničenom opsegu.
3. Google Custom Search
Ova web stranica koristi komponentu "Google Custom Search" tvrtke Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 SAD kao središnju uslugu pretraživanja. Integrirana usluga pretraživanja omogućuje cjelovito pretraživanje sadržaja na našoj web stranici. Ovoj funkciji pretraživanja može se pristupiti putem okvira za pretraživanje integriranog u zaglavlje svake web stranice. Unosom pojma za pretraživanje u okvir za pretraživanje i pritiskom tipke enter ili ikone za pretraživanje (simbol povećala), aktivirate funkciju pretraživanja i poziva se stranica s rezultatima pretraživanja, koja ponovno učitava odgovarajuće rezultate pretraživanja s Googlea pomoću plug-ina koje pruža Google. Korištenje funkcije pretraživanja koju pruža Google uključuje dinamički prijenos podataka od strane Googlea na stranicu rezultata pretraživanja. U načelu, nikakvi podaci se ne prenose Googleu kada posjetite stranice naše web stranice u koje je integrirano Google Custom Search. Podaci se Googleu prenose tek nakon što ste aktivirali okvir za pretraživanje, pokrenuli pretraživanje cijelog teksta i pristupili stranici s rezultatima pretraživanja. Korištenjem funkcije pretraživanja unutar stranice s rezultatima pretraživanja, podaci dotičnih korisnika istovremeno se prenose Googleu. Korištenjem pretraživanja cijelog teksta i povezanog pristupa stranici s rezultatima pretraživanja, pristajete na korištenje Google usluge pretraživanja, a time i na prijenos podataka na Google uslugu. Za prikaz sadržaja uvijek je potrebna vaša IP adresa jer bez IP adrese Google ne bi mogao poslati sadržaj vašem pregledniku. Ako ste u isto vrijeme prijavljeni na Google, Google može dodijeliti podatke izravno vašem korisničkom profilu. Trebali biste se odjaviti kako biste izbjegli prikupljanje podataka o vašem profilu. Dodatne informacije o zaštiti podataka o Googleu možete pronaći na
https://policies.google.com/privacy?hl=de
4. Google karte
MED TRUST koristi funkciju ugradnje: To znači da se interaktivna karta lokacije naše tvrtke postavlja na web stranicu jednostavnim HTTP zahtjevom. Funkcija ugradnje omogućuje izravan pristup karti na interaktivan način na našoj web stranici.
5. Obrada osobnih podataka od strane MED TRUSTA:
5.1. Ako se registrirate kao korisnik na web stranici MED TRUST, MED TRUST obrađuje vaše ime, titulu (uključujući vaš spol i podatke o tome jeste li fizička ili pravna osoba), e-mail adresu, naziv tvrtke, telefonski broj, adresu, adresu za dostavu uključujući ime ili oznaku primatelja isporuke, želite li ili ne primati newsletter od MED TRUST-a, (samostalno odabranu) lozinku i jeste li se složili s MED TRUST-ovim općim uvjetima u svrhu pružanja proširene funkcionalnosti na web stranici MED TRUST, popise za kupovinu, upravljanje narudžbama i naručivanje newslettera.
Označavanjem kućice „Pristajem na obradu mojih osobnih podataka u skladu s politikom privatnosti MED TRUST-a” prilikom registracije na web stranici MED TRUST-a, pristajete na ovu obradu podataka. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga e-poštom na info@medtrust.hr ili pismom na adresu MED TRUST d.o.o., Utinjska 3e, 10000 Zagreb, Hrvatska
5.2. Ako pošaljete upite ili poruke MED TRUST-u koristeći obrazac za kontakt na MED TRUST web stranici, MED TRUST će obraditi vaše ime, titulu (uključujući vaš spol i podatke o tome jeste li fizička ili pravna osoba), adresu e-pošte, naziv tvrtke , broj telefona, adresu, vašu poruku, službenika MED TRUST-a koji se bavi vašim upitom i bilo koju drugu korespondenciju s vama u ovom kontekstu u svrhu obrade vašeg upita. U svrhu borbe protiv zlouporabe, MED TRUST također obrađuje vrijeme slanja (datum, vrijeme) vaše poruke, IP adresu uređaja s kojeg je poruka poslana i informaciju odgovara li sigurnosni kod obrasca za kontakt ispravno; u ovom kontekstu - naime za borbu protiv zlouporabe - obrada je također neophodna za zaštitu legitimnih interesa MED TRUST-a.
Označavanjem kućice „Pristajem na obradu mojih osobnih podataka u skladu s politikom privatnosti MED TRUST-a” ispod obrasca za kontakt, pristajete na ovu obradu podataka. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga slanjem e-pošte na info@medtrust.hr ili pismom na adresu MED TRUST d.o.o., Utinjska 3e, 10000 Zagreb, Hrvatska.
5.3. Ako koristite popis želja ili košaricu za kupnju na MED TRUST web stranici, MED TRUST obrađuje naziv, opis i cijenu odabranog proizvoda uz podatke navedene u 5.1 kako bi vam mogao pružiti funkcionalnost popisa želja; u slučaju košarice obrađuje i broj proizvoda koje ste stavili na listu želja ili u košaricu.
Označavanjem kućice „Pristajem na obradu mojih osobnih podataka u skladu s politikom privatnosti MED TRUST-a” prilikom registracije na web stranici MED TRUST-a, pristajete na ovu obradu podataka. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga slanjem e-pošte na info@medtrust.hr ili pismom na adresu MED TRUST d.o.o., Utinjska 3e, 10000 Zagreb, Hrvatska
5.4. Informacije o zaštiti podataka u vezi s korištenjem sustava naručivanja na web stranici MED TRUST-a možete pronaći u Općim uvjetima MED TRUST-a. Pružanje tamo opisanih podataka potrebno je za sklapanje ugovora; nedostavljanje iste može rezultirati otežanom ili čak onemogućenom obradom narudžbe. U svrhu navedenu u točki 11.1. Općih uvjeta (izvršenje ugovora i osiguranje dokaza), MED TRUST također može potencijalno obrađivati zdravstvene podatke (osobito u vezi s naručenim proizvodima). Označavanjem okvira "Pristajem na obradu mojih osobnih podataka u skladu s politikom privatnosti MED TRUST-a" prilikom narudžbe, pristajete na ovu obradu podataka. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga slanjem e-pošte na info@medtrust.hr ili pismom na adresu MED TRUST d.o.o., Utinjska 3e, 10000 Zagreb, Hrvatska
6. Kolačići
Uz pomoć takozvanih „kolačića“ informacije na web stranici mogu se prilagoditi Vašim potrebama. Kolačići su male datoteke koje sadrže informacije koje nam omogućuju da vas identificiramo kada posjetite našu web stranicu. Ovo je neophodno za određene funkcije naše web stranice, kao što je košarica za kupnju. Kako bi vam ponudio najveću moguću pogodnost pri kupnji, MED TRUST koristi takozvane "trajne kolačiće". Oni imaju životni vijek od samo nekoliko sati kako bi bili u skladu s načelom ograničenja skladištenja.
7. Vaša prava kao subjekta podataka: Pravo na informacije, opoziv i brisanje
Na pismeni zahtjev rado ćemo vas obavijestiti o podacima koji se o vama čuvaju. Kako bismo izbjegli zlouporabu, molimo vas da se identificirate MED TRUST-u u odgovarajućem obliku, kao što je predočenje valjane osobne iskaznice s fotografijom. Ako se Vaši osobni podaci pohranjuju na temelju Vašeg pristanka i ne postoji druga pravna osnova i zakonska obveza za daljnju obradu Vaših podataka, primjerice u kontekstu pravnog postupka ili zbog poreznih propisa, izbrisat ćemo ih odmah nakon što opozvati svoj pristanak. Također imate pravo na ispravak Vaših osobnih podataka, na ograničenje obrade, na prenosivost podataka kao i pravo na prigovor na obradu Vaših osobnih podataka iz razloga koji proizlaze iz Vaše posebne situacije.
8. Obavijest o sigurnosti
Poduzimanjem svih tehničkih i organizacijskih mjera nastojimo pohraniti Vaše osobne podatke na način da ne budu dostupni trećim osobama. Ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka prilikom komunikacije putem e-pošte, stoga preporučujemo da povjerljive podatke šaljete poštom.
9. Službenik za zaštitu podataka
Možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka c/o MED TRUST (adresa je prikazana u nastavku) ili putem e-pošte ( info@medtrust.hr).
10. Primatelji
U MED TRUST-u će vaše podatke primiti oni odjeli ili zaposlenici kojima su potrebni za gore opisanu obradu podataka.
11. Automatizirano odlučivanje/profiliranje
MED TRUST se ne bavi automatiziranim donošenjem odluka/profiliranjem.
12. Pravo na podnošenje prigovora
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici vašeg prebivališta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja, ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši Uredbu (EU) 2016/ 679 (Opća uredba o zaštiti podataka); u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka.
13. Kontrolor
MED TRUST d.o.o.
Utinjska 3E
10 000 Zagreb
HRVATSKA
Tel.: +385 1 551 4025
Fax: + 381 1 551 4028
E-mail: info@medtrust.hr
Siječanj 2025